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Unvorstellbar! Oder „Kopfkino im Vertrieb“
Wenn deine Freunde „Kopfkino, Kopfkino!“ rufen und sich ihre Ohren zuhalten, dann erzählst du vielleicht gerade etwas, was du für dich behalten solltest 😉 Aber Kopfkino – oder neutraler eine „Vorstellung“ – ist kritisch im Vertrieb! Kaufen = Entscheiden Ein Kauf...
Im Kundengespräch – so gelingt der Wechsel von Beschwerden zu deinen Vertriebsthemen
Bei einem Vertriebsgespräch mit Bestandskunden gibt es Beschwerden. Punkt. Meist am Anfang eines Gesprächs wird alles auf den Tisch gebracht, was nicht funktioniert: verpasste Termine, Fehler im Produkt, falsche Lieferungen.Das ist zum Teil Frust und berechtigter...
Was weißt Du von der Burg deines Kunden?
Stell Dir vor, dein Interessent sitzt auf seiner/ihrer Burg und du stehst davor. Das Tor ist zu und die Zugbrücke ist hochgeklappt. Ihr unterhaltet euch über die Burgmauer hinweg.Nicht wirklich effizient, oder? In der Burg ist die ganze Welt deines Interessenten....
Verkaufen kann auch Spaß machen – ehrlich!
Verkaufen ist menschlich. Es ist so viel mehr als reden. Es ist tiefes Verständnis für dein Gegenüber. Verkaufen ist Projektion, Perspektivwechsel, Empathie, Freude.Es ist Begeisterung, Überzeugung und im richtigen Moment schweigen. Verkaufen lässt Botschaften ihr...